Digital-First Journey

Digital-First Journey

Wettbewerbsvorteil mit
digitalen Kaufberatern 
für B2B und B2C

Strategie und Praxisbeispiele

Die digitale Customer Journey wird immer komplexer.

Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie und warum B2B- und B2C-Unternehmen gerade jetzt auf Conversational Commerce in der Form von digitalen Kaufberatern setzen, um neue Kunden zu gewinnen und Online-Umsätze zu steigern.

Inhalte:
■ 01 Marktbeobachtungen und Kundenerwartungen
■ 02 Die "Messy Middle" - Einfluss digitaler Kaufberatung in der           digital-first Journey
■ 03 Praxisbeispiele (u.a. L’Oréal, KitchenAid, Rose Bikes)
■ 04 Fazit

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