E-BOOK

Warum Online-Kaufberatung gerade jetzt immer mehr an Bedeutung gewinnt

Handel in Zeiten von und nach Covid-19

Es ist abzusehen, dass die aktuelle "Corona-Krise" zu einer Konsumverlagerung in den E-Commerce und zur dauerhaften Veränderung von Verhaltensmustern führen wird.
Wir haben daher das internationale Marktforschungs-unternehmen Researchscape damit beauftragt, über 1.500 Personen zu befragen, um zu erfahren, was ihnen beim Online-Kauf wichtig ist.

In diesem E-Book erfahren Sie,
  • welche Anforderungen Käufer, besonders in den Phasen vor einer Kaufentscheidung, an das Online-Erlebnis stellen
  • wie Marken und Händler ihre Kunden in dieser neuen Wirklichkeit beim Online-Einkauf effektiver unterstützen können
  • wie Swisscom, KitchenAid und Amazon intelligente Kaufberatung (Conversational Search) einsetzen und Käufern so helfen, Kaufentscheidungen zu treffen

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bolt  Warum Conversational Search?
        Hier geht’s zum kostenlosen Primer: Conversational Search